和です。 先般、2020å¹´2月11日19時34分頃に発生したmineo通信障害により、約6時間もの間、Aプランで最大29万件、D・Sプランで最大50万件のお客さまがデータ通信不可となってしまいました。 ョンサービスを12月1日から提供すると発表した。5G対応スマートフォンを…（2020å¹´11月30日 … 格安SIMのmineo（マイネオ）で大規模障害が発生しています。2月11日19時34分ごろから、エリア全域でデータ通信が利用できなくなっています。 ョン「mineo 5G」に加入するだけで端末はそのままに5G通信ができます。 携帯電話キャリアは、NTTドコモ、au、ソフトバ … 格安スマホサービスを提供している「mineo」（マイネオ）において2020å¹´2月11日（火曜日）から翌2月12日（水曜日）まで、最大6時間以上に渡って通信が正常に行えない大規模な通信障害が発生していました。 一時はTwitterのトレンド入りするなど大騒動でしたが現在は復旧しています。 きてて困ってる。 ピンポイントすぎーーー！ 明日までに復旧してもらわないと困るなぁー。 — まりも (@uneunemarimo) 2018å¹´12月6日. 他の通信手段がないということなので、twitterを使っておられても、mineoの通信障害の時、自宅では見ることができないのですよね。 そういうところは個人個人の考え方次第で、通信手段は複数持っておかないと不安だという方も多いですね。 mineoは関西電力の子会社のオプテージ(旧ケイ・オプティコム)が運営している格安SIMサービスです。 2014å¹´6月3日にmineoのauプランがスタートして、2015å¹´9月1日にmineoのドコモプラン、2018å¹´9月4日にmineoのソフトバンクプランをスタートしました。 格安SIMの多くは2015年前後にサービスを開始しました。mineoも同じような時期にサービスを開始しています。 格安SIM事業者はたくさんありますが、その中でも利用者数(100万人以上)が多いのはUQモバイル、ワイモバイル、IIJmio、楽天モバイル … 【楽天モバイル】通信障害で『mineo（マイネオ） … ョン料金は月額200円（税別）。12月1日から提供する。 画像引用：mineo｜フリータンク・チップ お客さま情報を管理するサーバは、PGWと連動して動く設備で、お客さまのプランをPGWに通知したり、ご利用されたパケットをカウントしたりする役割を担っています。※3. šã‚’使うことができるマルチキャリアで、元々持っている端末を使ってそのまま乗り換えやすい格安SIMです。. mineoのユーザーサポートの公式ウェブサイトおよびTwitterのサポート用の公式アカウントを通じて周知しており、mineoの携帯通信サービスでは2020å¹´2月11日の19時34分頃よりデータ通信を利用できない状態が発生しているという。 【A・D・S】mineoアプリ 「CMを見る」機能がご利用いただけない状態について（2020å¹´12月3日更新） 2020/12/01 【A・D・S】iPhone 12/12 pro/12 mini/12 pro max端末におけるiOS 14.2.1での動作確認結果のお知らせ; 2020/11/30 1．障害発生日時：2020å¹´2月11日（火）19時34分頃（24時間表記） 2．影響エリア：全域エリア 3．障害状況： mineoのデータ通信サービスがご利用できない状態となっております。 2020å¹´2月11日21時頃、mineoで通信障害が発生しており、Twitterで話題となっています。 mineoの責任者をしております、福留康和です。先般、２０２０年２月１１日１９時３４分頃に発生したmineo通信障害により、約６時間もの間、Ａプランで最大２９万件、Ｄ・Ｓプランで最大５０万件のお客さまがデータ通信不可となってしまいました。また、Ａプランにつきましては、最大２７万件のお客さまにおいて音声通話サービスもご利用不可となってしまいました。長時間に亘り、多くのお客さまに大変なご不便、それからご迷惑をおかけいたしましたことを、あらためて、深くお詫び申し上げます。昨日、今回の障害原因と再発防止策についてプレスリリースするとともに、mineoユーザーサポートサイトにも掲載させていただきました。mineo 通信障害（2020/2/11）のお詫びならびに原因と対策についてhttps://optage.co.jp/press/2020/press52.html本記事では、障害の原因や再発防止策について、ご説明させていただきます。, 今回の障害は、①移動体通信事業者のネットワークに接続する当社装置※1（以下、PGW）において、偶発的な異常が２件同時に発生し、お客さまとの接続が一部切断されてしまったこと、また、それにより②お客さま情報を管理するサーバ※2(以下、当該サーバ)への再接続要求が大量に発生し、処理が輻輳※3したこと、の２点が原因となっております。復旧にあたっては、PGWから当該サーバへの情報のルートを切り離し、一時的に当該サーバを経由しないルートへ変更することで再接続要求の処理輻輳を回避いたしました。その結果、通信状態が安定し、２月１２日１時３０分頃に全プラン復旧となりました。また、その後、当該サーバの負荷に問題がないことを確認しながら、順次通常運用状態へと回復させました。(3月13日 20:40追記)※1. お客さまがインターネット接続サービスをご利用するときは、au、ドコモ、ソフトバンクリアの各ネットワーク（以下、キャリアネットワーク）を経由し、mineoネットワークを通して、インターネットに接続されます。その中でPGWは、mineoネットワークの入口にある、キャリアネットワークとの接続装置で、お客さまからのデータはすべてこの装置を経由します。装置の構成イメージはこちらをご覧ください。※2. オプテージ提供のMVNOサービス「mineo」ユーザーサポートページです。 šåˆ©ç”¨ãƒ—ランのすべてで、データ通信サービスが利用できない状態となったとのこと。 通信速度も他のMVNOより比較的安定しており、格安SIMとは思えない高いレベルのサービスを背景にどんどんと実力をつけています。 2/11（昨夜）の通信障害には驚かされました。アンテナは立つものの、3G表記で、インターネットに接続できません。幸い自宅だったので、Wi-Fi 環境にすると、Twitter で mineo の通信障害を知りました。 šã‚’持つのも１つの手段かと思います｡, 復旧して良かった。昨夕、mineoアプリが繋がらなかったのはこのせいでしたか。, コメントするには、ログインまたはメンバー登録（無料）が必要です。, マイネ王利用登録日 2015å¹´4月21日, 赤めがねさん　最近、内容が多岐に渡ってきて、知りたい情報が見つけにくいなぁと感じていたので、今回の大, 【復旧済】全域にmineo通信障害発生？情報集積しましょうスレッド！みなさん状況を書き込んで下さい, https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1283190.html, https://www.iijmio.jp/info/trouble/1602754381.html, https://news.kddi.com/important/news/important_20201015888.html. 1: 首都圏の虎 ★ 2020/02/11(火) 23:39:22.60 オプテージが提供しているMVNOサービス「mineo」で通信障害が発生している。障害は2月11日19時34分頃から発生。auプラン、ドコモプラン、ソフトバンク … 通信障害？ ？ モバイル・IT > 通信 ... 朝は何とも無かったのに( ˙-˙ ) WiFiあれば良いけど、外困る😇 自分のスマホか、mineoの通信障害か、通信キャリアか何が原因だろう🤔 ... Twitterで正午くらいからキャリア3社で通信障害的な呟き見たので皆そうなのかな オプテージ提供のMVNOサービス「mineo」ユーザーサポートページです。ネットワーク設定（iOS端末）の手順をご案内します。 invent, ”mineoやめてて良かった” / smken, ”mineoは公式が「通信を劣化させてる」と公言した頃に辞めた。正解だった。実際には通信の改竄、その後彼らが通信の最適化と言い換えてた件ね。” / LM-7, ”外で通信ができないとこんなに不便なのかと改めて思い知らされた” つまり、mineoが障害を認識してさらに24時間以上経ても解決しない場合は、 損害を賠償すると書かれている。 今回の障害のように半日もたたずに復旧する場合（多くの場合はこれに該当すると思うが）、 mineoは賠償をしなくていい契約だ。 輻輳とは、当該サーバへのアクセスが集中し、処理待ちが連なって混雑している状態のことを示しています。, 当該サーバへの再接続処理に関する負荷の検証を実施し、当該サーバへの新規接続要求に対して適切な制限しきい値を設定することで、処理の輻輳を回避できるようにいたします。(2020年9月14日追記)上記対策は、2020年4月27日に完了いたしました。, 今回の障害では、多数のお客さまから「障害の連絡が遅い」「サイトによって発信タイミングが異なっており状況がわからない」といったご指摘をいただきました。そのため周知面での改善策として、同種の障害が万が一発生した場合でも、速やかに検知しmineoユーザーサポートに掲載するとともに、マイネ王, twitter, Facebookに自動連携できるようにいたします。(2020年9月14日追記)上記対策は、2020年6月5日に完了いたしました。, 長時間に亘りご利用不可であったこと、また、今回のような事象を二度と起こさないよう関係各所と議論・調整を行ってきた結果ではございますが、ご報告が遅くなってしまったことを、深く反省しております。お客さまに安心してお使いいただけるよう、今後も日々改善に努めてまいります。引続きmineoをどうぞよろしくお願い申し上げます。, 製品だと「交換対応」とか「リコール」とかあるけど、サービスではゴメンナサイだけですね。別に「何かよこせ」というわけではなく、単純に面白みを感じただけです。, 使えないとこんなにも困るのかと改めて考えさせられました。原因と対策を詳しく発信してくださりありがとうございます。, あの時は困りましたね〜お詫びパケットを楽しみにしていた自分もいましたが(´・∀・｀)www, mineoはHPに通信障害等の現状を早めにUPされるので助かります。しかし、通信障害が起こるとネットが使えず状況がわかりません。SMSで知らせる等の良い方法はないのでしょうか。, 急にインターネットに繋がらなくなり、とうとう端末の買い替えどきかなと覚悟したらネットワーク障害で、逆にほっとしました。でもあまり起こらない方がいいですね。, 自宅でWi-Fiに繋げてたのでこの障害に気づかず、Twitterのトレンドで知りました。Wi-Fiが無い時だと困りますね。これからも頑張って下さい。, 特にそのような障害が発生していたのは知りませんでした。原因と対策まで報告くださり安心できます。ありがとうございます。, 契約前の出来事なので、良かったです。キャリアさんも、ユーザー側もリスク管理を考えるいい機会ではないかと。, 赤めがねさん　最近、内容が多岐に渡ってきて、知りたい情報が見つけにくいなぁと感じていたので、今回の大, https://optage.co.jp/press/2020/press52.html. ソフバン全国的な通信障害です。 繋がらないのはソフバンのみんなです。 MVNOサービス「mineo」で通信障害が発生。データ通信が利用できない状況となっている。au、ドコモ、ソフトバンクの全てのプランが該当する。 こしていないので（2018å¹´3月現在）、20社以上ある主なMVNO の中でも信頼性が高いことで知られています。 タダで月に1GBもらえるフリータンク. mineo障害 データ通信できず – Yahoo!ニュース オプテージが提供しているMVNOサービス「mineo」で通信障害が発生。 auプラン、ドコモプラン、ソフトバンクプランの全てでデータ通信が利用できない状 … オプテージのおわびが話題となっています。オプテージ（MVNOの携帯電話サービス）は、「mineo」で発生した通信障害について、全て回復したこと報じられています。またオプテージは、通信障害についておわびを報告されました。では、オプテージの通信 通信障害の現在は？ 通信障害の現在について。 ocn→8月25日15時現在、「現在回復しております」 kddi→8月25日22時現在、報道によると、解消しているみたいでした。 以上、通信障害の現在についてでした。 setTimeout( なるほどmineoではなくau側の通信障害でしたか^^; それならまだ良かったです。ほっとしました…。 Twitterにも復旧報告が相次いでいるので、もう大丈夫そうですね。 ケイ・オプティコムが運営するMVNOの「mineo」は、2016å¹´5月1日0時5分ごろよりサービスエリア全域でデータ通信が繋がりにくくなる障害が発生していると発表しました。 原因については現在調査中とのこと。 mineo šã®ãƒ—ランで「圏外になる」や「繋がらない」といった投稿が相次いでおり、何らかの障害が発生している模様です。